節(jié)假日無休，連一分錢加班費都拿不到；工作多年，卻從沒享受過“帶薪休假”；沒有勞動合同，天天面臨“下崗”威脅……在上海勞動保障局最新公布的一批職業(yè)中，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師破繭而出，有望為員工解除這類后顧之憂。

專門替人“打抱不平”

在上海某企業(yè)工作的小張目前在單位扮演著勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的角色。從起初替人打抱不平，到今天專職解決勞資糾紛，小張有著說不出的酸甜苦辣。

小張說，很多私企其實都是家族企業(yè)，除了高高在上的老板外，還有一個家族管理層。這樣，員工關(guān)系變得很微妙，掙得多與少也只憑老板的“一句話”。“雖然大家都有想法，但誰又敢去動那燙手的山芋呢？”所以，好打抱不平的小張就經(jīng)常自告奮勇去和上司談判，一來二去，不但為同事們謀得了應(yīng)有的待遇，還對各種勞動糾紛和用工制度了然于胸。

現(xiàn)在，小張成了單位里的專職勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，“每次幫人解決勞動糾紛，都覺得很有成就感。”

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師是指從事勞動標準宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等工作的人員。目前，我國專職從事相關(guān)工作的人員已達數(shù)十萬人。

作為聯(lián)系單位和員工的橋梁，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師不僅要維護單位的利益，更重要的是為員工解除工作中的后顧之憂。

優(yōu)秀者月薪可過萬

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師是用人單位和員工雙方利益保障機制的最基層承擔者，比較正規(guī)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師都應(yīng)經(jīng)過工會、勞動等部門的培訓(xùn)，除了懂得相關(guān)法律知識外，還要具有嫻熟的溝通交流能力。

目前，中國已建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會數(shù)十萬個，地區(qū)性勞動爭議調(diào)解組織近萬個。同時，越來越多的企業(yè)開始建立和完善內(nèi)部勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，專職從事相關(guān)工作的人員已達數(shù)十萬人。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師薪酬水平現(xiàn)在還不是很高，一般參照社區(qū)工作人員工資標準發(fā)放。但是優(yōu)秀的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師收入較高一些，根據(jù)其工作量大小，月薪可能超過萬元。小張說，收費基本上是按次數(shù)來的，上個月，他幫助了20個人維權(quán)，賺了1萬多塊錢。

上海是誕生地

說起勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，上海市企業(yè)聯(lián)合會張老師自豪地說：上海是發(fā)源地。

兩三年前，由上海市勞動和社會保障局、上海市總工會、上海市企業(yè)聯(lián)合會共同發(fā)出了《關(guān)于試行勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師制度的意見》，在本市企業(yè)和地區(qū)推進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師工作，通過專業(yè)培訓(xùn)和制度建設(shè)，以適應(yīng)日益發(fā)展的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)所需。

2005年，上海在全國率先試行了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師制度，首批來自市工會、勞動系統(tǒng)以及冶金、醫(yī)藥、商業(yè)、化工、運輸、輕工等行業(yè)的50余位學(xué)員接受了為期一個半月的培訓(xùn)。學(xué)員除系統(tǒng)學(xué)習《勞動關(guān)系概論》、《勞動合同原理》、《平等協(xié)商集體合同》、《工會在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的作用》、《企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)管理》等等專業(yè)理論知識外，還深入勞動關(guān)系調(diào)解、仲裁、法院等有關(guān)部門實習和考察?？己撕细竦膶W(xué)生，頒發(fā)了《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師培訓(xùn)合格證書》。

現(xiàn)在，由于這一職業(yè)的重要性日益顯現(xiàn)，已由原來的專業(yè)培訓(xùn)發(fā)展成為新興職業(yè)。雖然國家還未出臺相關(guān)培訓(xùn)標準，但在上海，由三方委托的中介組織正在著手研究，并有望推廣至全國。

新法催生新職業(yè)

隨著今年新《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》的實施，勞動關(guān)系調(diào)整及勞動保障爭議案件將出現(xiàn)增長趨勢，急需加強對勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，這也催生了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師這一新職業(yè)。該職業(yè)正在受到追捧。

據(jù)了解，目前勞動爭議仲裁案件數(shù)量增長速度較快，平均以每年20%%－30%%的速度攀升，“案多人少”的矛盾突出。隨著《勞動合同法》的實施和企業(yè)勞動關(guān)系自我協(xié)調(diào)機制建設(shè)的加強，社會對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的需求將會越來越大。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的出現(xiàn)，將有利于促進穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系的建立。

而且，在全球化、信息化不斷發(fā)展的背景下，新型勞動關(guān)系大量涌現(xiàn)，由于缺乏成熟的調(diào)控機制，中國目前的勞動關(guān)系總體上比以前更加脆弱，勞動違法案件和勞動爭議案件數(shù)量持續(xù)增長。為此，急需建立一支勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的專業(yè)化隊伍。

據(jù)分析，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員是用人單位和員工雙方利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制的最基層承擔者，需要具備勞動關(guān)系和勞動保障法律方面的專業(yè)知識，以及嫻熟的溝通與交流能力。